Informatiques et Télécommunications

La modélisation fonctionnelle en UML

Chap. III

Analyse des besoins et modélisation en UML

«On fait la science avec de faits, comme on fait une maison avec des pierres : mais une accumulation de faits n’est pas plus une science qu’un tas de pierres n’est une maison» [Henri Poincaré]

L’étape de l’analyse des besoins et de la modélisation est la deuxième phase de cycle de vie du Processus Unifié et l’une des étapes les plus importantes à considérer; en effet si les besoins sont mal spécifiés et exprimés, ou mal analysés, toute la suite devra être refaite, d’où l’importance accordée à cette activité.

Notre objectif dans cette étape est donc d’exprimer les besoins attendus du futur système à développer.

III.1 Analyse fonctionnelle

III.1.1 Définition de besoins de système informatique

III.1.1.1 Spécification des besoins des utilisateurs

Ce système doit permettre d’initialiser une demande d’analyse, de produire et établir une facture et de suivre le prélèvement jusqu’à la fin du processus de l’analyse d’un examen au labo et en fin donner un résultat au bénéficiaire après un contrôle et une

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Contexte et analyse du système de gestion des clients

II.2 Contexte du système et analyse du système d’information existant

II.2.1 Définition et but

L’analyse de l’existant est une phase qui comporte l’analyse de la situation; elle doit faire ressortir le problème à corriger ou la situation à améliorer.

Il est important de préciser les éléments et les causes connus du problème ou de la situation, en se posant les questions suivantes : quoi ?, qui ?, quand ?, comment ?, combien ?, où ?, et pourquoi ?

L’identification du problème peut se faire à l’aide d’observations, de discussions avec les employés et collaborateurs, des sondages auprès des clients, d’analyse financière et de diagnostic43.

43 Teddy KAVETA, Cours de Méthodes de Conduite des Projets Informatiques L2 Informatique de Gestion, inédit, ISC/Goma, 2012-2013, p 10.

Par cette analyse, nous nous sommes imprégnés de la réalité des activités, de flux, et ainsi cela consistait à étudier notamment :

• Les structures et les postes concernés;

• Les documents et les fichiers;

• Les activités de l’institution LPSP/AMI-Goma;

• Les moyens de traiter, de collecter, mémoriser, distribuer l’information au sein de ladite organisation.

II.2.2 Etude des activités du service concerne

II.2.2.1 But

L’intention de cette étude est d’obtenir les données pouvant nous servir à la préparation du diagnostic à fin de rechercher des solutions pour régénérer les performances,

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L’entreprise AMI – LABO de Goma

Spécification des besoins et étude préalable – Chap. II. 

«La science consiste à passer d’un étonnement à un autre’’

[Aristote]

II.1 Présentation de l’entreprise

II.1.1 Historique et localisation

Aperçu historique : les grandes phases

Commencé d’abord comme asbl dénommé Appui Médical Intégral au Kivu « AMI – KIVU », elle a développé à partir de 1991, date de sa création, des activités de laboratoire médical, une école de laborantins A2 et plusieurs activités de développement (appui à des centres de santé, amélioration de la disponibilité d’eau potable, …).

En 1995, l’inspection générale des pharmacies et laboratoires de la région du Nord – Kivu a officialisé le rôle du laboratoire devenu essentiel en lui conférant le rôle du « Laboratoire Régional de Référence ».

Lors de sa création, le laboratoire était appuyé par un projet intitulé encadrement opérationnel des activités des laboratoires provincial et des zones de santé du Nord – Kivu. Ledit projet était financé par la coopération belge qui avait assuré le démarrage effectif du

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Projet d’un système d’information de gestion des clients

I.II Planning prévisionnel de réalisation du projet

Nous retraçons les objectifs attendus de notre projet. Le but ici est de spécifier les besoins pour déterminer à la fin le coût global du projet. Nous voyons comment élaborer notre cahier des charges.

I.II.1 Cadre de travail du projet

C’est un travail de fin du second cycle qui est réalisé pour un laboratoire provincial de référence de la santé publique. Nous avons eu l’opportunité et l’aubaine de la concrétiser au sein de AMI-LABO de Goma.

I.II.2 Intitule du projet

D’emblée, Un projet informatique est un ensemble des tâches indissociables qui doivent être accomplies en vue de répondre à un besoin exprimé. Il est caractérisé par une durée déterminée et des ressources nécessaires à sa réalisation39.
Ainsi, notre projet est énoncé « Conception et réalisation d’un système d’information de la gestion des clients dans un laboratoire provincial de référence de la santé publique AMI- LABO »

39 Teddy KAVETA, Cours de Méthodes de Conduite des Projets Informatiques L2 Informatique de Gestion, inédit, ISC/Goma, 2012-2013, p 15.

I.II.3 Définition des objectifs

Pour atteindre l’objectif, nous avons identifié et étudié toutes les tâches avant la mise au

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Le système client/serveur et Types d’architectures réseaux

I.3 Réseau informatique

I.3.1 Concepts réseau

Un réseau : Est un ensemble d’objets interconnectés les uns avec les autres. Il permet de faire circuler des éléments entre chacun de ces objets selon des règles bien définies35.

Définition d’extranet

Un réseau extranet est un réseau du type internet, dont la liste de sécurité est externalisée c’est-à-dire gérée par un organisme ou une entité externe aux utilisateurs. Par opposition, pour un réseau intranet, la liste de sécurité est gérée en interne.

La liste de sécurité est l’ensemble des données regroupant les identifiants (nom d’utilisateur (login), adresse IP, adresses MAC, clefs logiques ou physiques) autorisés à se connecter.

Définition d’intranet

Un intranet est un ensemble de services internet (par exemple un serveur web) interne à un réseau local, c’est-à-dire accessible uniquement à partir des postes d’un réseau local, ou bien d’un ensemble de réseaux bien définis, et invisible de l’extérieur.

Il consiste à utiliser les standards client-serveur de l’internet (en utilisant les protocoles TCP/IP), comme par exemple

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Les processus unifiés et UML

Chap. I

Généralités et plan prévisionnel de la réalisation du projet

Conception et réalisation d’un système d’information de gestion des clients d’un laboratoire provincial de la sante publique «La science restera toujours la satisfaction du plus haut désir de notre nature, la curiosité; elle fournira à l’homme le seul moyen qu’il ait d’améliorer son sort’’ [Ernest Renan]

Dans le cadre de ce chapitre, nous allons définir quelques généralités portant sur la méthode et outils mettant en évidence la réalisation de notre projet.

Nous allons commencer par présenter le langage de modélisation unifié UML (Unified Modeling Language), définir la démarche générique du processus de développements logiciel qui l’accompagne, énumérer les architectures réseaux.

I.I. Les processus unifiés et UML

Pendant plusieurs décennies, le monde informatique a toujours rêvé d’un processus qui puisse garantir le développement efficace de logiciels de qualité, valable quel que soit la grandeur et la complexité du projet, et présentant de bonnes pratiques adaptées à la méthode en question,

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