Les discours managériaux sur les bases de données dans les organisations
Dédicaces :
Aux défunts Eto’o Brice et Bongen Bernard ;
Qui nous ont quitté il n’y a pas si longtemps ;
À ma mère Mme Bongen Joséphine ;
À mon grand frère M Nsonkon David ;
À mes sœurs Mme Abonane Cécile, Mme Kibinde Suzanne, Mme Yigbedeck Joséphine.
Remerciements
Le cycle universitaire est une période de ma vie où j’ai bénéficié de l’aide et des conseils de plusieurs personnes parmi lesquelles le Pr Atenga Thomas mon encadreur.
Dans mon quotidien, nombreux sont ceux qui contribuent à mon épanouissement. La famille Nsonkon, la famille Log Assougue, la famille Log Eto’o, sont les grandes familles qui m’entoure et plus particulièrement: M. Massomané, M. Samba, M. Motaze, M. Bout, M. Nlientee, M. Aliou, M. Djoum, M. Abdas, M. Azate, M. Moukoudi, M. Simeu, M. Betchem, M. Diouf, M. Edougue, M. Temnou, M. Azate, M. Nasa, M. Yana, Mme Bayemi, Mme Ndjon, Mme Nyemeck, Mme Ndedi, Mme Manka’a, Mme Mbenga, Mme Tcimibe.
J’adresse aussi un merci particulier aux différents administrateurs du GICAM, et de l’ECAM qui m’ont ouvert leurs portes afin que ce travail puisse être conduit à son terme.
Enfin, nous exprimons notre gratitude à tous ceux que je n’ai pas pu citer ici, mais qui d’une manière ou d’une autre, ont contribué à l’aboutissement de ce travail.
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Difficultés et limites de ce travail : communication des organisations
Conclusion générale
Selon Charaudeau lorsqu’on étudie un texte, il est question « de mettre à jour l’être caché qui se trouve derrière l’être de parole. »223 Voici en quelques sortes ce qui a été fait durant ce travail sémiotique.
Pour ce faire, nous avons mis l’accent sur deux organisations que sont le GICAM et l’ECAM, plusieurs discours ont été recueillis allant de 2010 à 2020.
Principalement les discours des patrons de ces structures appelé ici pole d’émission discursif se façonnent autour de certains théories afin de convaincre les différents adhérents de la place forte qu’occupe ces détendeurs d’influences dans la place public.
Partant de la question de recherche principal, on a vu que les organisations patronales se détournent de leurs objectifs dans leurs discours quelques fois afin de meubler l’actualité et de faire la une des médias.
1- Les difficultés et limites de ce travail sémiotique
Malgré un essor considérable, la sémiotique peine encore à s’implanter dans les cursus universitaires, tournant autour de la linguistique et des sciences de l’information et de la communication selon Karine Philippe.
Néanmoins, les recherches se multiplient, définissant les contours d’une discipline toujours en devenir, fidèle à son projet fondateur : saisir la mécanique du sens.
La difficulté d’accès aux différentes organisations patronales a concouru aux manques cruels de certaines données pouvant servir à mieux expliciter cette analyse qualitative.124
Au vu que les différents présidents de ces structures n’ont jamais été rencontré à cause de leurs indisponibilité et surtout du Covid-19, ce travail s’est juste appesanti sur l’analyse sémiotique de ces discours pris soient chez leurs proches collaborateurs ou encore télécharger en ligne sur les différents sites internet.125
► D’abord, on peut dire que définir un énoncé à partir de la structure grammatical c’est ressortir les différents actes de langage qui font son ensemble. Et ces actes sont dit performatifs.
La performativité qui en découle ici fait partie des éléments clés mis en avant dans l’étude des discours au même agencement que le pouvoir ou la signification. La communication par le biais des SIC s’intéresse de près à ces trois notions phares.
► Ensuite, étant donné que la symbolique est une sémiotique, selon Umberto Eco, alors réciproquement la sémiotique est par essence une symbolique.
La communication se fait communion aux signes exhibés, comme l’a souligné Régis Debray. Autrement dit que sa sois en littérature où en communication les domaines de crise du signe et du symbole peuvent être étudié à des buts bien spécifique dont ce travail propose un éventuel
Production des informations signées : cohésion, harmonie, pérennité et visibilité 2- Cohésion, harmonie, pérennité et visibilité autour de la communication pour la production des informations signées 2-1- Production des informations signés Majoritairement, une information signée est produite pour créer l’harmonie, la pérennité, la visibilité et la cohésion entre le pôle d’émission et le potentiel récepteur. La … Continuer la lecture
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2- Rapports entre les différentes théories des organisations
La partie théorique de ce travail de recherche est partie prenante de l’assertion de Foucault selon laquelle : « le monde est couvert de signes qu’il faut déchiffrer, et ces signes qui révèlent des ressemblances et des affinités, ne sont eux même que des formes de la similitude.
Connaitre sera donc interpréter : aller de la marque visible à ce qui se dit à travers elle et demeurerait sans elle parole muette ensommeillée dans les choses. »98
Ce travail de recherche dans sa faisabilité est un recueil d’une dizaine de théorie dont on a décidé de présenter et classifier dans cette partie.
Notons que certaines théories auront plus d’occurrences que d’autres par ce qu’il y a des théories phares99 et d’autres secondaires. Mais intrinsèquement, toutes ces théories sont importantes les unes comme les autres.
2-1 La théorie de construction et de déconstruction
2-1-1 Conceptualisation
Cette théorie est très utilisée en science humaine et sociale, pour mieux la saisir, Foucault cherche à faire comprendre que pour voir ce qui se joue dans les textes, il est nécessaire de les déconstruire et reconstruire par le biais des représentations mis en avant notamment par Saussure.
« Du point de vue épistémologique, le texte, dans cette acception classique, fait partie d’un ensemble conceptuel dont le centre est le signe. »100 Derrida est également du même avis que Saussure à travers sa classification de la déconstruction, toutefois, déconstruire n’est pas détruire et se fait en 2 temps :101
Une phase de renversement : comme le couple était hiérarchisé, il faut d’abord détruire le rapport de force.
Dans ce premier temps, l’écriture doit donc primer sur la voix, l’autre sur le même, l’absence sur la présence, le sensible sur l’intelligible, etc.
Une phase de neutralisation : on arrache le terme valorisé lors de la première phase à la logique binaire.
Ainsi, on abandonne les significations antérieures, ancrées dans cette pensée duelle. Cette phase donne naissance à l’androgynie, à la super-voix, à l’archi-écriture. Le terme déconstruit devient donc indécidable
Lorsque Foucault continu par dire qu’analyser un discours c’est « faire disparaître et réapparaître les contradictions : c’est montrer le jeu qu’elles jouent en lui »102 On voit clairement l’empreinte de ce modèle théorique dans ces propos.
98 Foucault M. les mots et les choses P 47 Op.cit.
99 Les trois premières théories développées sont considéré comme des théories phares et le reste des théories sont secondaires.
100 Barthes R. p 1013 Op.cit.
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Cette théorie peut également avoir des ramifications en Informatique, puisqu’on peut faire recours au langage de manipulation de données (LMD) qui est cette spécificité-là qui permet de récupérer modifier traiter ou détruire les données.103
Desmaret dans son ouvrage convoque les propos de Derrida qui s’interroge sur la structure, le signe et le jeu. Dans un autre ouvrage, il en ressort que cette réflexion s’ouvre in fine sur « les opérations de l’enfantement. »104 On remarque bien l’omniprésence de la théorie mentionné dans ces propos mise à nu.
Le modèle de Derrida vient en justificatif et en application du schéma 15 monté en aval dans ce travail.
Abordant le concept énoncé, Marchio Rene fait référence à Foucault Michel dans l’archéologie du savoir où ce dernier présente les méthodes d’élaboration pour la description des discours.
Dans cette dernière il présente l’énoncé comme la plus petite entité de la phrase et que pour dégager le signifiant on doit procéder par décomposition.105
2-1-2 Importances de cette théorie
2-1-2-1 En communication
Cette théorie favorise la productivité et met en avant le pôle d’émission auquel ce travail de recherche fait recours.
Gestion relationnelle au sein des organisations patronales Chapitre 2 : Les organisations patronales au Cameroun : gestion relationnelle, représentative, et rapport théorique 1- Gestion relationnelle et représentative des managers au sein des organisations patronales 1-1 Gestion relationnelle 1-1-1 Objectifs des organisations patronales Selon Eichenberger, les principales recommandations dont les patronales doivent s’accommoder pour leur bonne relation … Continuer la lecture
2 organisations patronales et classification organisationnelle 2- Corpus d’analyse 2-1- Présentation des deux organisations patronales 2-1-1-GICAM 2-1-1-1-Le GICAM c’est quoi ? C’est un groupement représentatif des organisations privés au Cameroun. Il est situé à Douala Rue des Ministres, Bonanjo et à Yaoundé Bastos Ecole Publique. Cette organisation est régie par la loi n° 90/053 du … Continuer la lecture
6 discours organisationnels : managérial, patronal,… Partie 1: Managers et discours managériaux sur les bases de données A travers notre cadre d’analyse encrée sur les données recueillies aux GICAM et à l’ECAM, cette partie nous permet de toucher du doigt ces dits discours des managers dont nous parlons incessamment depuis le début de ce travail. Pour … Continuer la lecture
Les discours managériaux sur les bases de données dans les organisations
Université de Douala
The university of Douala
Facultés des Lettres et Sciences humaines Faculty of Letters and Social sciences
Ecole Doctorale : Sciences sociales et Humaines DoctorateSchool of social and human sciences
Département de Communication Department of Communication
Unité de formation : Sciences Humaines, Littérature et Communication
Training Unit : Human Sciences, Litterature and Communication
Laboratoire des Arts et Communication (LAC)
Arts and communication Laboratory
Mémoire soutenu en vue de l’obtention du master II en communication des organisations Les discours managériaux sur les bases de données dans les organisations au Cameroun : une approche sémiotique
Mémoire de master en Communication
Par :
MWET ATTI BONANE Bernard Moise
Titulaire d’une licence en Sciences de l’Information et de la Communication
Matricule : 14L35485
Sous la direction de
Pr. ATENGA Thomas
Maitre de conférences
Année académique :
2021/2022
Résumé
Les bases de données permettent de stocker et de retrouver des données structurées, semi-structurées ou des données brutes ou de l’information, souvent en rapport avec un thème ou une activité.
Dans les organisations, elles sont devenues des dispositifs incontournables de la productivité et de la performance. Elles font l’objet de divers discours.
Ce mémoire explore et analyse celui des managers camerounais sur cette question. Le manager est défini tout au long de ce travail comme un cadre qui a une responsabilité soit au sein d’une équipe de direction (cadre dirigeant), soit à la tête d’une équipe projet, d’une équipe de proximité (manageur intermédiaire).
A travers des énoncés chargés de pouvoir, il véhicule des informations ascendantes, descendantes, transversales que nous nommons dans ce mémoire, discours.
Comment et par quelles formes discursives les managers camerounais parlent-ils des bases de données ?
Quels rôles et significations attribuent-ils à ces dispositifs dans la formulation et l’atteinte de leurs objectifs de production et de performance ?
Quelles représentations des bases de données se dégagent de ces discours ?
Autant de questions que ce travail aborde.
Notre analyse des discours managériaux s’est appuyée sur celle de David Chopin qui met l’accent sur la manière dont ils sont thématisés, construits, leurs aspects politiques, propagandistes, publicitaires, etc.
Nous nous sommes singulièrement intéressés au génotexte, à l’intertexte et au phénotexte au sens de la sémiotique peircienne qui permet d’appréhender au mieux les indices, les icones et symbole triplette communément appelé signifiant, signifié et réfèrent.
Les discours managériaux étudiés dans cette recherche sont ceux des dirigeants dont les entreprises sont membres du GICAM et de l’ECAM.
Au terme de notre approche sémiotique de ces discours sur les bases de données, nous sommes arrivés à quelques conclusions à savoir que : ces discours sont porteurs d’indices de performance; de capacité de persuasion et chargé de signification sur la professionnalisation et la modernisation des méthodes et dispositifs de stockage de l’information.
Nous avons aussi établi que les formes de base de données privilégiées par les manageurs camerounais sont de trois ordres :
les bases de données relationnelles,
les bases de données orientées objet,
les bases de données distribuées.
Mots clés : discours managériaux- bases de données-performance-productivité-sémiotique
Abstract
Databases store and retrieve structured, semi-structured or raw data or information, often related to a theme or activity. In organizations, they have become essential devices of productivity and performance. They are the subject of various speeches.
This brief explores and analyses that of Cameroonian managers on this issue.
The manager is defined throughout this work as a manager who has a responsibility either within a management team (executive), or at the head of a project team, a local team (intermediate manager).
Through statements charged with power, it conveys ascending, descending, transversal information that we name in this brief, discourse.
How and by what discursive forms do Cameroonian managers talk about databases?
What roles and meanings do they attribute to these devices in formulating and achieving their production and performance objectives?
What representations of databases emerge from these discourses?
So many questions that this work addresses.
Our analysis of managerial discourses is based on that of David Chopin who emphasizes the way in which they are themed, constructed, their political aspects, propagandists, advertisers, etc.
We were particularly interested in genotext, intertext and phenotext in the sense of peircian semiotics, which allows us to better understand the indices, the icons and the triple symbol commonly called signifying, signifying and referencing.
The managerial discourses studied in this research are those of the executives whose companies are members of GICAM and ECAM.
At the end of our semiotic approach to these discourses on databases, we arrived at some conclusions to know that: these discourses are bearers of indices of performance; of persuasion and significance on the professionalization and modernization of information storage methods and devices.
We have also established that the forms of databases privileged by Cameroonian managers are of three types: relational databases, object-oriented databases, distributed databases.
Key words : managerial discourse-databases-performance-productivity-semiotics
L’université n’entend donner ni approbation ni improbation aux idées émises dans ce travail, elles doivent être considérées comme propres à leur auteur.
Introduction générale 1
Partie 1: managers et discours managériaux sur les bases de données 14
Chapitre 1 : les discours managériaux sur les bases de données : esquisse typologique et cadre d’analyse
1-Recensement de quelques discours dans les organisations 15
2-Corpus d’analyse 22
Chapitre 2 : les organisations patronales au Cameroun : gestion relationnelle, représentative, et rapport théorique
1-Gestion relationnelle et représentative des managers au sein des organisations patronales
2-Rapports entre les différentes théories 38
Partie 2 : approche sémiotique sur les discours managériaux 52
