L’évolution historique de la publicité
L’histoire de la publicité : progrès technique, Presse, TV…
Université de Lille
IMMD Institut du Marketing et du Management de la Distribution
Master 2 – Marketing de la Distribution
Mémoire dans le cadre du Master Economie-Droit-Gestion mention Marketing de la Distribution
La saturation publicitaire
Soutenu par
Melissa Ferdi
Tuteur universitaire :
Isabelle Robert
Tuteur entreprise :
Marie-Stella Charpenet
2018/2019
Remerciements
Le sujet de la saturation publicitaire m’a personnellement passionnée depuis le début de mes études en marketing. Il a toujours été admis pour moi que mon mémoire de fin d’étude s’intéresserait à cette étude. Une étude qu’il m’aurait été bien difficile de mener à bien sans le soutien de nombreuses personnes.
Avant toute chose, je tiens à remercier Marie-Stella Charpenet, responsable des études marketing chez Nocibé – ma manager, mentor, modèle – pour son implication dans ce mémoire, pour ses conseils, son soutien et la pleine confiance qui m’a été accordée pour la mettre en place, en totale autonomie, via nos outils de travail.
Au- delà même de ce mémoire, merci pour cette année exceptionnelle qui m’a permis de profiter pleinement de mes passions démesurées pour les chiffres et les tendances de consommation dans le cadre de mon travail.
Je remercie également l’ensemble de mes collègues du service Marketing de Nocibé qui ont été particulièrement patients tout au long de cette année, et qui ont supporté très régulièrement mes questions et mes explications enflammées sur les concepts de la saturation publicitaire.
Merci à Madame Isabelle Robert, tutrice universitaire, qui m’a accompagnée et aiguillée au fil des mois malgré les moments de panique et les fausses routes, et les divers problèmes techniques qui ont jalonné le suivi du mémoire – avec en première place : les e-mails qui ne parviennent jamais.
Merci à Monsieur Mbaye Diallo qui a aussi supporté avec beaucoup de patience mon stress communicatif à plusieurs reprises; merci également d’avoir pris tellement de temps à répondre à mes questions récurrentes lors de la formation à l’outil SPSS.
Merci au Dr Louisa Ha, professeur de l’université de l’Ohio, pour m’avoir encouragé à compléter ses recherches et pour l’intérêt porté aux résultats de cette étude.
Enfin, je remercie l’ensemble de mes proches : ma famille, mes amis – tous profanes du marketing – pour avoir aussi accepté que la saturation publicitaire devienne le sujet-phare de nombre de nos discussions. Merci à ma mère qui m’a poussé à aller au bout de mes études ; j’aurais adoré te faire lire ce mémoire.
Merci à tous ceux qui de près ou de loin ont contribué à l’aboutissement de ce projet d’étude.
Résumé
Dans un environnement qui a permis à la fois la multiplication des sollicitations publicitaires, et à la fois un gain de connaissances des pratiques des entreprises par le consommateur, quels sont les éléments qui génèrent une perception négative de la publicité et du marketing par celui-ci ?
Deux concepts émergent spécifiquement : l’encombrement et l’intrusion publicitaire.
Cette étude quantitative vise à évaluer cette perception par les consommateurs de produits cosmétiques, mais également à comprendre les liens exacts entre ces différents concepts et leur corrélation avec l’attitude du consommateur envers le marketing et la publicité (son niveau de résistance).
Abstract
In an environment that enabled on the one hand a growing number of ads sollictations, and on the other hand a better understanding of corporate practices by consumers, which variables do develop a negative perception of advertising and marketing ?
Two concepts are especially relevant : ad clutter and intrusion.
This quantitative research aims to evaluate this perception by cosmetics consumers, but also to understand the exact links existing between these different concepts and their correlation with consumer’s attitude towards marketing and advertising (his level of resistance).
Table des matières
Remerciements
Résumé
Abstract
1. Revue de littérature 1
1.1. Introduction à la revue de littérature 1
1.2. Naissance et développement de la publicité : de la communication ponctuelle à l’information omniprésente 2
1.2.1. Le progrès technique comme moteur de l’innovation publicitaire 2
1.2.2. Presse, affichage, TV, internet… : des consommateurs sont de plus en plus exposés aux contenus publicitaires 8
1.3. Résistant et paradoxal : le nouveau visage du consommateur à l’ère du post- modernisme 9
1.3.1. Le contexte post-moderne : une révolution sociétale 9
